المدربين

د. فاطمة أحمد لاري
تعرف على المدرب

وصف الدورة

الدبلوم المهني في تصميم الخدمات الاستباقية هو برنامج تدريبي متقدم يستمر لمدة 13 يوم، تقدمه الدكتورة فاطمة لاري، يتم تقديم الدبلوم عن بعد عبر منصة زوم ، بمعدل ساعتين يومياً.


حمل الدليل التعريفي


وصف عام:

  • يبدأ الدبلوم بتاريخ 9 ديسمبر 2024 – 22 يناير 2025
  • 13 يوم تدريبي
  • اللغة العربية
  • جلسات تدريبية مباشرة عبر الإنترنت + جلسات مسجلة + تعلم ذاتي
  • اختبار معرفي لكل وحدة تدريبية
  • محتوى الدبلوم سيكون متاحا للمشاركين لمدة عامين


الشهادات:

  1. شهادة معتمدة من جامعة الفجيرة في حال اجتياز جميع الوحدات التدريبية واستيفاء متطلبات النجاح - تصلك مطبوعة عبر البريد اليدوي.
  2. شهادة معتمدة من مؤسسة استشراف المستقبل في حال اجتياز جميع الوحدات التدريبية واستيفاء متطلبات النجاح - تصلك مطبوعة عبر البريد اليدوي.
  3. شهادة الكترونية معتمدة من منصة Sulsight.

الأدلة الإرشادية لبدء البرنامج

الأدلة الإرشادية
طريقة البدء في البرنامج التدريبي
تعليمات البدء باستخدام البرنامج
دليل المعارف والمهارات والكفايات
سياسة التغذية الراجعة
سياسة تقييم المقررات الإلكترونية
سياسة التواصل

محتوى الدورة

لم يبدأ الإجتماع بعد

مفهوم التغيير وأهميته للعمل المؤسسي

9/12/20245:00 PM-7:00 PM

الوحدة الثالثة: مفهوم الابتكار الحكومي

لا يوجد مواد

الوحدة الرابعة: تصميم الاستراتيجيات الابتكارية

لا يوجد مواد

الوحدة العاشرة: الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في تصميم الخدمات

لا يوجد مواد

الوحدة الحادية عشر: تجربة العميل ورحلة المستخدم

لا يوجد مواد
الدبلوم المهني في تصميم الخدمات الاستباقية
خصم 50%

الدبلوم المهني في تصميم الخدمات الاستباقية

يعزز هذا البرنامج قدرة المؤسسات على تلبية احتياجات العملاء المستقبلية من خلال تقنيات مبتكرة، مما يحسن تجربة العملاء ويحقق التميز المؤسسي. احجز مقعدك الآن الخصم لفترة محدودة.

دبلوم مهني

تشتمل هذه الدورة على:

  • مدة الدورة: 26 ساعة 0 دقيقة
  • المواد التعليمية: 9 مواد
  • المستوى: كل المستويات
  • ستحصل على شهادة عند إتمام الدورة